Если что-то пошло не так
Поисковик перестал видеть сайт
Страницы выпали из индекса или робот жалуется на ошибки: как за две минуты проверить в журнале, что поисковик проходит свободно.
- Настройки сайта → пункт «Поисковые роботы» должен быть включён.
- Журнал визитов → поиск по
YandexилиGoogleв поле адреса или пути не поможет, поэтому просто отфильтруйте по «Заблокированы» и посмотрите, есть ли среди них визиты с ботовым User-Agent.
Если робот действительно заблокирован
Откройте такой визит. Если в разборе написано «Представился как YandexBot, но адрес не принадлежит этому роботу» — это не Яндекс, а кто-то, прикрывшийся его именем. Мы проверяем принадлежность обратным DNS, и подделать её нельзя.
Настоящий робот такую проверку проходит и блокировке не подлежит вовсе — даже если белый список выключен.
Если робот проходит, а страницы всё равно выпадают
Тогда причина не в нас. Проверьте robots.txt, ответы сервера и
Вебмастер — мы не меняем ни то, ни другое.
Адреса с меткой bbnc
Если страница проверки браузера не открылась с первого раза — например,
кэш хостинга отдал её повторно, — она переходит на тот же адрес с меткой
?bbnc=…, которой кэш не знает. Такие адреса могут попасть в закладки,
Метрику и Вебмастер как дубли страниц. Добавьте метку в директиву
Clean-param вашего robots.txt — Яндекс склеит дубли с основной
страницей:
Clean-param: bbnc
Если строка Clean-param уже есть, допишите метку через &. Google
склеивает такие адреса по тегу canonical, если он стоит на страницах
сайта.
Обновлено 30 сентября 2026
Не нашли ответа?
Напишите в поддержку из кабинета — отвечаем и дополняем документацию.
Подключить бесплатно