Настройка защиты
Пороги: что означает балл
Как устроен балл подозрительности, что означают пороги проверки и блокировки и как выбрать значения, при которых покупатели не страдают.
Каждый визит получает балл от 0 до 100. Признаки складываются: чем их больше и чем они весомее, тем выше балл.
По умолчанию:
- до 40 — пропускаем;
- 40–69 — показываем проверку;
- 70 и выше — блокируем.
Почему не стоит опускать порог блокировки ниже 50
Самый тяжёлый одиночный признак весит 45. Пока порог выше этого числа, для блокировки нужны минимум два независимых довода. Опустите порог до 45 — и одного сработавшего признака станет достаточно, а любой признак иногда ошибается: мобильный интернет, корпоративный прокси, режим экономии трафика в браузере.
Кабинет предупредит об этом при сохранении.
Что делать, если ботов проходит слишком много
Сначала посмотрите журнал: какой у них балл. Если 30–45 — снижайте порог проверки, а не блокировки. Проверка почти ничего не стоит человеку и дорого обходится боту.
Что делать, если под блокировку попадают люди
Откройте журнал, найдите такой визит и нажмите «это был не бот». Адрес сразу попадёт в белый список, а мы увидим, какой признак ошибся. Потом поднимите порог блокировки.
Обновлено 10 сентября 2026
Не нашли ответа?
Напишите в поддержку из кабинета — отвечаем и дополняем документацию.
Подключить бесплатно