Перестали приходить уведомления об оплате

Сначала проверьте главное: в настройках сайта пункт «Мониторинги и вебхуки» должен быть включён. Если он выключен — включите, это решает проблему в большинстве случаев.

Если включён, а уведомления не доходят

1. Откройте журнал визитов и найдите адрес, по которому платёжная система стучится к вам, — обычно это что-то вроде /payment/callback.
2. Если визиты есть и они заблокированы — добавьте этот путь в белый список: /payment/*. Это надёжнее, чем перечислять адреса платёжной системы, которые могут меняться.
3. Если визитов нет вовсе — дело не в нас, ищите на стороне платёжной системы.

На будущее

Пути всех служебных обращений — вебхуки, обмен с CRM, выгрузки для маркетплейсов — лучше добавить в белый список сразу, не дожидаясь проблем. Эти адреса не публикуются и ботам неинтересны, а цена ошибки на них максимальная.