Обзор кабинета

Кабинет устроен вокруг одного вопроса: «что происходит с моим сайтом и почему». Всё остальное — настройки, тарифы, поддержка — вынесено в отдельные разделы, чтобы не мешать.

При первом входе после регистрации кабинет сразу предлагает добавить сайт: одно поле — адрес — и кнопка, чтобы подключить его нашими силами. Дальше кабинет открывается на дашборде, тарифы — в разделе «Тариф».

Кабинет открыт и до подтверждения почты. Пока она не подтверждена, сверху висит напоминание со ссылкой «Отправить ещё раз»: без подтверждения не откроется оплата. Письма о сайте приходят и до подтверждения. Ссылка из письма действует сутки: если открыть её там, где кабинет не открыт (например, на телефоне), сначала попросим войти, и почта подтвердится сразу после входа. До подтверждения нельзя выпустить API-токен, привязать Telegram, включить двухфакторную защиту или ключ входа и открыть доступ к сайту другому человеку — так никто не сможет закрепиться в аккаунте, заведённом на чужую почту. Если такой аккаунт завели на ваш адрес, восстановите пароль через «Забыли пароль?»: почта подтвердится, а чужие способы входа отключатся.

Зарегистрироваться и входить можно через аккаунт Яндекса: кнопка «Войти с Яндекс ID» есть на страницах входа и регистрации. Пароль при этом не нужен, почту подтверждает Яндекс; согласие с документами вы даёте так же, галочками. Действия, которые требуют подтверждения пароля (удаление аккаунта, токены API), такой кабинет подтверждает повторным входом через Яндекс; если хотите входить и по почте, задайте пароль на странице «Аккаунт» — текущий для этого не нужен. Привязать Яндекс к уже существующему кабинету или отвязать его можно там же.

Если вы зарегистрировались по почте и ещё не открыли письмо с подтверждением, достаточно войти через Яндекс ID: когда почта кабинета совпадает с одним из подтверждённых адресов вашего аккаунта Яндекса, она подтверждается сразу. При этом пароль аккаунта сбрасывается: аккаунт с неподтверждённой почтой мог завести на ваш адрес кто-то другой, и его пароль не должен работать. Входите через Яндекс или задайте новый пароль на странице «Аккаунт». Адрес, которого нет в аккаунте Яндекса, подтверждается письмом, как обычно.

Разделы

Слева — меню, оно одинаковое на всех страницах:

• Дашборд — сводка по выбранному сайту: сколько визитов, сколько пропущено, проверено и заблокировано, график, самые частые причины и доступность сайта.
• Сайты — список подключённых сайтов и всё, что относится к каждому: подключение, ключи, режим защиты, настройки, адреса ботов.
• Журнал визитов — каждый запрос с объяснением решения.
• Реклама — клики по объявлениям: сколько из них сделали боты, адреса ботов для исключения в кампаниях и отчёт для жалобы в рекламную систему.
• Поддержка — обращения и переписка.
• Тариф — лимиты, расход за месяц, оплата и продление, автопродление, история платежей.
• Аккаунт — профиль, пароль, двухфакторная защита, Telegram, API-токены.
• База знаний — эта документация; отделена чертой, потому что открывается на сайте, а не в кабинете.

Сайт и период

Дашборд и журнал показывают данные по одному сайту за один период. Сайт выбирается в левой панели, под логотипом: там название выбранного сайта, его домен и цветная точка состояния защиты. По клику открывается список всех сайтов — свои сначала, ниже открытые вам для просмотра; когда сайтов больше трёх, в нём есть поиск по названию и домену. Выбор открывает тот же раздел другого сайта: дашборд, журнал, «Реклама» и адреса ботов — с тем же периодом, страница защиты — страницу защиты другого сайта; из остальных разделов — дашборд выбранного сайта. Период («24 часа», «7 дней», «30 дней») выбирается в шапке страницы. Выбранный сайт кабинет запоминает: перейдя с дашборда в журнал и обратно, вы увидите тот же сайт, а открыв страницу сайта в разделе «Сайты», переключите на него и дашборд. Период хранится в адресе страницы, так что ссылку на нужный срез можно сохранить или отправить коллеге. Чтобы коллега видел сайт у себя в кабинете, откройте его в карточке «Права и доступы» на странице защиты. Сайты, которые открыли вам, стоят в том же списке с пометкой «просмотр».

Сразу после подключения дашборд может показывать «Модуль подключён, данные уже идут»: запросы с сайта уже приходят, но в статистику визиты попадают пачками, примерно раз в минуту. Достаточно обновить страницу.

Удаление сайта

Удалить сайт может только его владелец: страница защиты сайта, последний блок «Удаление сайта» (тот же блок — внизу страницы подключения). Для подтверждения введите домен сайта. Сайт сразу пропадает из кабинета, а модуль и скрипт перестают его защищать — посетители проходят без проверок, сам сайт продолжает работать. Журнал визитов, статистика, клики по рекламе, настройки и доступы удаляются безвозвратно; у большого сайта история стирается в фоне несколько минут. Код подключения на самом сайте после этого лучше убрать: без ключа он просто пропускает всех.

Колокольчик

Рядом с переключателем темы — колокольчик с уведомлениями от BotBan: новости сервиса, плановые работы, изменения тарифов. Цифра на нём — сколько непрочитанных. По наведению видны три последних, кнопка «Все уведомления» открывает полный список, где у каждого есть «Отметить прочитанным».

Тема

В правом верхнем углу — переключатель темы: светлая, тёмная или как в системе. Выбор хранится в браузере и действует и на кабинет, и на сайт botban.ru.

На экран телефона

Кабинет ставится на телефон и на компьютер как приложение, без магазина приложений. При входе в правом нижнем углу появляется карточка «Поставьте BotBan на экран»: в Chrome, Edge и на Android у неё кнопка «Установить», браузер спросит подтверждение и положит значок на экран. На iPhone и iPad Safari кнопок не даёт, поэтому карточка показывает два шага: «Поделиться», затем «На экран „Домой“». Дальше кабинет открывается без адресной строки, со своим значком, и всегда показывает текущую версию — обновлять ничего не нужно. «Позже» откладывает карточку на две недели; если браузер умеет ставить, пункт «Установить приложение» остаётся внизу боковой панели.

Боковая панель

Кнопка «Свернуть» внизу панели оставляет от неё только иконки — удобно на ноутбуке, когда нужен экран под журнал. Названия разделов появляются при наведении; развернуть можно той же кнопкой. Выбор запоминается в браузере.

Над блоком с вашим именем — карточка «Ваш тариф»: название, доля израсходованных визитов за месяц, число сайтов и дата обновления лимита. Полоска зелёная, пока расход ниже 80 %, жёлтая ближе к лимиту и красная, когда лимит исчерпан. Нажатие ведёт в раздел «Тариф».

Рядом с пунктом «Сайты» — число подключённых сайтов, рядом с «Поддержка» — непрочитанные ответы (только когда они есть).

Под именем и почтой показан ваш номер клиента — назовите его поддержке, если обращаетесь не из кабинета, так вас найдут быстрее.

Под карточкой — красная кнопка «Сообщить о проблеме». Она открывает форму нового обращения сразу с приоритетом «Срочно: сайт работает неправильно» — для случаев, когда защита мешает живым посетителям или сайт ведёт себя не так после подключения.

Что открыть первым

1. Сайты — убедиться, что модуль подключён: у сайта появится отметка «модуль отвечает» и время последнего визита. Если через полчаса после добавления связи так и нет, отметка сменится на «модуль не отвечает: не установлен или установлен неверно» — проверьте место вызова и ключи.
2. Журнал — посмотреть на первые решения. Пока вы не включили блокировку, всё помечено «наблюдение»: мы считаем, но никого не трогаем.
3. Дашборд через день-два — когда наберётся статистика, станет видно, сколько автоматического трафика на самом деле.