Новости проекта
Клики по рекламе: сколько сделали боты, адреса для исключения и отчёт для жалобы
Кабинет показывает, сколько кликов по рекламе сделали боты, ставит их адреса первыми в выгрузку для Директа и Google Ads и собирает отчёт о заблокированных кликах с метками yclid и gclid для обращения в поддержку рекламной системы.
Выгрузка адресов ботов для Яндекс Директа была в кабинете и раньше. Но чьи это были адреса, она не различала: парсер каталога и бот, кликнувший по объявлению, шли в одном списке. Первым оказывался тот, кто сделал больше запросов. Для рекламного кабинета это неправильный порядок: в Директе на кампанию помещается 25 адресов, и занимать их стоит теми, кто действительно кликал по рекламе.
Как мы узнаём клик по рекламе
Рекламная система дописывает к ссылке метку клика: Директ — yclid, Google
Ads — gclid. Если меток нет, подходят utm-метки платного канала
(utm_medium=cpc) или переход с рекламной сети Яндекса. Модуль передавал
строку запроса и раньше, но мы её для этого не разбирали. Скрипт защиты с
версии 1.1.4 присылает из адреса страницы только эти метки, остальные
параметры адреса до нас не доходят.
На решение метка не влияет. Для рекламных посетителей правила такие же, как для всех: ошибка на оплаченном клике живого человека стоит дороже всего.
Что видно в кабинете
В меню кабинета появился раздел «Реклама». В нём видно:
- сколько кликов по рекламе было за период и сколько из них сделали боты;
- график по времени и доля ботов по каждой рекламной системе;
- последние клики с решением по каждому.
Если ввести свою цену клика, рядом появится прикидка, сколько заплачено за клики ботов. На дашборде есть короткая карточка «Клики по рекламе», в журнале визитов — фильтр «С рекламы», а в карточке визита видны рекламная система и метка клика.
Что с этим делать
Рекламная система списывает деньги в момент клика, и блокировка на сайте их не возвращает. Она не пускает бота дальше: он не отправит форму и не создаст ложную конверсию, на которой учится автостратегия. Остальное — два инструмента в разделе.
Исключение адресов. В выгрузке для Директа и Google Ads первыми теперь идут боты, кликавшие по рекламе. Адреса мобильных операторов туда по-прежнему не попадают: за каждым из них целый район.
Отчёт для жалобы. CSV с заблокированными кликами по рекламе: время, адрес, рекламная система, метка клика, страница и причина блокировки. По метке поддержка рекламной системы находит конкретный клик. В отчёт идут только блокировки: проверку живой человек проходит сам, и спорный визит ослабил бы обращение.
Подробнее — в статье базы знаний «Раздел „Реклама“: клики ботов, адреса для исключения и жалоба».