Новости проекта
Что происходит, когда платный тариф заканчивается
Описали и включили понятный порядок: три напоминания, перевод в наблюдение, неделя на раздумья, остановка мониторинга и удаление истории ещё через неделю. Без сюрпризов.
Сервисы обычно молчат о том, что будет после окончания оплаты, и пользователь узнаёт об этом по факту. Мы решили расписать порядок заранее и сделать его одинаковым для всех.
Как это устроено
- За три дня до окончания — письмо каждый день: сколько осталось и что будет дальше. Если подключён Telegram, туда тоже.
- В день окончания аккаунт переходит на бесплатный тариф. Защита переключается в наблюдение: считаем и показываем ботов, но пропускаем всех. Сайты работают как обычно, ничего не ломается.
- Ещё семь дней статистика собирается. Это время на то, чтобы продлить тариф без потерь.
- Потом мониторинг останавливается. Модуль на сайтах остаётся, но пропускает всех без проверки, журнал не пополняется. В разделе «Сайты» появляется плашка с датой удаления истории.
- Через семь дней после остановки история запросов удаляется. Настройки, белые списки и ключи остаются на месте.
Оплата любого тарифа на любом из шагов включает защиту и статистику обратно сразу. Переподключать модуль не нужно.
Почему так
Мы не хотим держать чужие данные дольше, чем это кому-то нужно, и не хотим внезапно выключать защиту у того, кто просто забыл оплатить. Отсюда и запас в две недели, и письма с точными датами.